Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Toepasselijkheid en acceptatie

1.Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten van WBSO-aanvraag.com (hierna: "Dienstverlener"). Afwijkingen gelden alleen als deze schriftelijk door Dienstverlener zijn bevestigd.

2.Door gebruik te maken van de dienst van WBSO-aanvraag.com of door het plaatsen van een aanvraag, verklaart de Klant dat hij deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat. Via een elektronisch vinkje op het platform geeft de Klant uitdrukkelijk zijn instemming voordat de dienst wordt afgenomen.

3.De Klant garandeert dat hij handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en niet als consument. Eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de Klant worden hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.

4.Voor iedere aanvraag kiest de Klant vooraf de wijze van dienstverlening: (a) de Standard Service, waarbij de Klant vooraf betaalt via het platform, of (b) de No Cure No Pay Service, waarbij de Klant en Dienstverlener vooraf een afzonderlijk schriftelijk of digitaal contract ("Contract") ondertekenen waarin de specifieke voorwaarden van de dienstverlening zijn vastgelegd.

Artikel 2 - Aansprakelijkheidsbeperking

1.Dienstverlener sluit, voor zover wettelijk toegestaan, iedere aansprakelijkheid uit voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van de dienst en de gegenereerde documenten. Dit betekent onder meer dat Dienstverlener niet aansprakelijk is voor indirecte schade, waaronder - maar niet beperkt tot - gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens, verminderde goodwill of enige andere gevolgschade.

2.Indien ondanks het bovenstaande toch aansprakelijkheid van Dienstverlener mocht komen vast te staan, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat de Klant voor de betreffende dienst (de desbetreffende WBSO-aanvraag) heeft betaald. In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Dienstverlener het bedrag van de aanvraag overschrijden.

3.Dienstverlener is in geen geval aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het afwijzen van de WBSO-aanvraag door RVO of andere overheidsinstanties. De beslissing over toekenning van de subsidie ligt volledig bij RVO en valt buiten de invloed en verantwoordelijkheid van Dienstverlener.

4.De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Dienstverlener of zijn leidinggevend personeel.

Deze beperkingen zijn van toepassing op zowel de Standard Service als de No Cure No Pay Service.

Artikel 3 - Uitsluiting van garanties

1.Dienstverlener verleent geen enkele garantie met betrekking tot de dienst of de gegenereerde WBSO-aanvraag. De dienst wordt geleverd op een "as is" basis, zonder expliciete of impliciete garanties omtrent juistheid, volledigheid, betrouwbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

2.Dienstverlener spant zich in om een kwalitatief goede invulling van de WBSO-aanvraag te genereren (inspanningsverplichting), maar doet geen toezegging dat het gebruik van de dienst enig specifiek resultaat of voordeel zal opleveren.

3.Alle eventuele voorwaarden, garanties of overige bepalingen die niet uitdrukkelijk in deze Algemene Voorwaarden zijn genoemd, worden uitgesloten voor zover de wet dat toestaat.

4.De Klant is zelf verantwoordelijk voor controle van de juistheid en volledigheid van het gegenereerde document voordat hij dit gebruikt of indient.

Artikel 4 - Intellectueel eigendom

1.Alle intellectuele eigendomsrechten op de door Dienstverlener gebruikte of verstrekte software, AI-modellen, databases, handleidingen, templates en overige materialen berusten uitsluitend bij Dienstverlener of diens licentiegevers.

2.De Klant krijgt gedurende de looptijd van de overeenkomst een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht om de geleverde tool en software te gebruiken, uitsluitend voor het beoogde doeleinde.

3.Alle data, teksten en informatie die de Klant invoert in de tool, evenals de gegenereerde WBSO-aanvraagdocumenten, blijven eigendom van de Klant. De Klant verleent Dienstverlener een beperkt recht om deze gegevens te gebruiken voor het leveren van de dienst.

4.Het is de Klant niet toegestaan om de software of AI-tool te kopieren, wijzigen, decompileren of reverse-engineeren, behalve voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 5 - Gebruiksrechten van de tool en einddocument

1.De Klant krijgt toegang tot de online tool van WBSO-aanvraag.com om per individuele aanvraag een WBSO-aanvraagdocument te genereren na betaling van de verschuldigde vergoeding. Dit toegangsrecht is persoonlijk voor de Klant/organisatie en mag alleen intern binnen de organisatie van de Klant worden gebruikt.

2.Het gegenereerde einddocument mag door de Klant vrij gebruikt en aangepast worden voor het beoogde doel, namelijk indiening bij RVO ten behoeve van een WBSO-subsidieaanvraag.

3.De Klant begrijpt dat het einddocument een generiek gegenereerd stuk tekst is op basis van door de Klant verstrekte informatie. De Klant is verantwoordelijk voor de verdere invulling, controle en indiening van dit document.

4.Dienstverlener behoudt zich het recht voor om bij misbruik van de tool door de Klant de toegang tijdelijk of permanent op te schorten, dan wel de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beeindigen.

Artikel 6 - Prijs en betaling

1.Voor de dienst van WBSO-aanvraag.com geldt een vaste prijs per afzonderlijke WBSO-aanvraag.

2.Betaling dient te geschieden voorafgaand aan of uiterlijk bij het indienen van de aanvraag via het platform. Dienstverlener is gerechtigd om de uitvoering pas te starten na ontvangst van volledige betaling.

3.Indien op factuurbasis wordt betaald en de Klant niet binnen 14 dagen na factuurdatum betaalt, is de Klant van rechtswege in verzuim en wettelijke handelsrente en incassokosten verschuldigd.

4.De prijs is gebaseerd op een eenmalige dienstverlening per aanvraag; er is geen geld-terug-garantie of "no cure no pay"-regeling van toepassing.

Artikel 7 - Geen garantie op resultaat of goedkeuring

1.Dienstverlener geeft geen enkele garantie dat de met behulp van de dienst gegenereerde WBSO-aanvraag zal leiden tot een positieve beslissing van RVO.

2.Het gebruik van de dienst en de gegenereerde aanvraag is volledig op eigen risico van de Klant.

3.Voor zover Dienstverlener tijdens het proces tips, aanwijzingen of automatische controles biedt, dienen deze enkel ter ondersteuning en vormen geen garantie op goedkeuring.

Deze bepaling geldt zowel voor de Standard Service als voor de No Cure No Pay Service.

Artikel 8 - Machtiging en vertegenwoordiging

1.Indien de Klant gebruikmaakt van de No Cure No Pay Service, machtigt de Klant WBSO-aanvraag.com om namens hem de WBSO-aanvraag in te dienen bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) en alle noodzakelijke handelingen te verrichten die verband houden met de aanvraag, beoordeling en communicatie hierover.

2.De Klant verplicht zich om alle benodigde gegevens, documenten en medewerking tijdig te verstrekken, zodat Dienstverlener de aanvraag correct kan indienen.

3.Dienstverlener is niet aansprakelijk voor vertraging, afwijzing of fouten die het gevolg zijn van onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie door de Klant.

Artikel 9 - Toepasselijk recht en geschillen

1.Op deze Algemene Voorwaarden en de overeenkomst tussen Dienstverlener en Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2.Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Amsterdam.

3.Indien enige bepaling in deze Algemene Voorwaarden nietig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht en zullen partijen een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 10 - Projectadministratie

1.De Klant is verplicht de projectadministratie bij te houden in overeenstemming met de eisen en richtlijnen uit het WBSO-Handboek van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) en de toepasselijke wet- en regelgeving. De administratie dient alle door RVO voorgeschreven informatie te bevatten, zoals tijdsregistraties, beschrijvingen van S&O-werkzaamheden, technische documentatie en testverslagen, inclusief datum- en naamsvermelding van de verantwoordelijke medewerkers.

2.Dienstverlener stelt een online portaal ter beschikking waarmee de Klant de urenadministratie en overige vereiste projectdocumentatie kan bijhouden en beheren. De Klant kan ervoor kiezen deze functionaliteit te gebruiken of een eigen administratie te voeren, mits deze voldoet aan de eisen van RVO.

3.In het portaal kan de Klant, indien beschikbaar, gebruikmaken van AI-ondersteunde functies voor automatische urenregistratie en administratieve ondersteuning. Deze functionaliteiten dienen uitsluitend ter ondersteuning; de Klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de controle, juistheid en volledigheid van de geregistreerde gegevens.

4.De Klant zorgt ervoor dat de projectadministratie te allen tijde volledig, inzichtelijk en controleerbaar is, zodat deze desgevraagd aan RVO kan worden overgelegd tijdens een controle.

5.De Klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het naleven van de wettelijke bewaartermijnen en voor de juistheid, volledigheid en beschikbaarheid van de projectadministratie.